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朱芹:益路不停歇,花开香自溢

2019-09-19  

  事迹简介:朱芹,女,东至县道路运输管理局职工,东至公益志愿者协会副会长、妇联副主席。工作中,她恪尽职守,在平凡的岗位发光发热,用最真挚的情感服务于工作对象。工作之余,她不仅是东至集体公益组织的创始者之一,还积极参与东至公益志愿者协会的筹备与成立。十年益路坚持,她组织并参与的各类公益活动百余次,个人累计参加志愿服务近2000小时,将爱的种子几乎遍洒全县的每个角落。偶行一善,不足挂齿;始终行善,功德无量。因为始终坚持、因为始终善良,朱芹先后获评了“安徽省交通运输行业文明职工标兵”、“池州市优秀志愿者先进个人”、“池州市学雷锋志愿服务(个人)典型”、“东至县最美巾帼志愿者”、东至县“最美家庭”标兵户等荣誉称号。

 

热心公益10载,累计志愿服务近2000小时的东至县道路运输管理局职工朱芹

  正文:

  甘于奉献,服务基层对象

  朱芹是东至县交通战线一名普通工作人员,参加工作二十多年来,无论身在何处,始终严格要求自己,以锲而不舍的精神钻研本职业务、以饱满的工作热情适应每个角色,努力践行“微笑服务、温馨交通”的宗旨,爱岗敬业、甘于奉献,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

  作为交通窗口一名行政执法人员,朱芹时刻牢记为人民服务宗旨,不断提高自己的服务技能,掌握好为广大客户服务的本领。在服务过程中,由于前来办理业务的人员,来自社会各个阶层,极大的考验着窗口服务人员的心理耐力和职业素养,遇到一些比较棘手的问题,她总是不厌其烦向服务对象解释,即便遇到一些性情比较急躁的人员,她也会一遍一遍认真讲解,直到他们满意为止。宁愿自已吃得千般苦,不让客户受得一时难,是她对待工作的基本要求。由于工作中的处事认真、优质服务,受到广大客户的一致好评,也多次受到上级的表彰。

  大爱无疆,呵护最美天使

  2014年3月,听县特教学校老师介绍,学校准备发起为家庭遗传失语失聪的孩子“找爱心妈妈”的帮扶活动。朱芹得知这一消息,她立即召集了几名公益伙伴,成立了“爱心团队”。小辉是一位可爱的男孩,虽然和其他孩子一样,有着妈妈和家人的疼爱,可他们谁也不能陪他说话。因为各种原因,小辉的爸爸和妈妈分开了,妈妈去往外地谋生计,小辉只能与失语失聪的外婆和舅舅生活在一起。由于长期生活在无声的世界,小辉想要过上和普通人一样的生活,是件看似不太可能的事情。第一次见到这个孩子,朱芹便被他天真的样子给打动了,她下定决心要将“找爱心妈妈”行动坚持到底。因为每个周一到周五,小辉都会在县特教学校上课,朱芹就会在每个星期六的下午腾出半天时间去小辉家看望他、教他说一些简单的话语。朱芹说,第一次去小辉家,小家伙很排斥她。因为小辉只有少许的听力和唇语辨识力,对朱芹根本就爱理不理的。整整一个下午,朱芹都要用很大的嗓门跟小辉交流,他才勉强有一点点回应,因为这样高分贝的说话,很费嗓子,回到家时,朱芹说她累得都不想再开口说话。有了第一次的接触,第二次再去小辉家,小家伙明显对她有了好感,他们之间开始有了简单的交流,朱芹努力教小辉认识数字,或许是因为小辉的家里没有语言环境,所以发音很不标准。即便这样,只要看到小辉认真地学、认真地说,朱芹就会觉得很欣慰。随着时间的推移,小辉再见到朱芹,就会表现出很兴奋的样子。看到彼此之间的陌生感渐渐消除,朱芹经过小辉家人的同意,渐渐地将“教室”从室内搬到了室外,带着小辉触摸大自然,感受外面的世界。为了消减和小辉交流的障碍,朱芹不厌其烦地奔走,经过多方联系,终于给小辉装上了助听器。经过一段时间的训练,小辉的语言交流也比以前顺畅了。陪小辉做语言锻炼、陪小辉过生日,在生活中给予诸多的关心和爱护,转眼之间,五年的时间就过去了。寒来暑往,孜孜不倦,朱芹仍旧一直坚守着承诺,因为她相信,有了这份关爱,小辉的明天会更美好。

  乐于助人,坚定公益之旅

  十年前的一个偶然机会,朱芹在网络在认识了一群热心公益的朋友,便积极参与其中。自那以后,她的身影就时常出现在需要的地方。在敬老院和福利院,和志愿者一起看望孤寡老人,她都是抢着最脏最累的活儿干,为老人们打扫屋子、洗衣,给老人包饺子、做饭,还陪着老人们聊天、逗他们开心,尽一己之力关心,深受老人们的喜爱。关爱贫困、留守和特殊儿童,活动开展前,她总要和大家一起商议,并且精心准备礼物,跟孩子们在一起的时候,她既是长辈,也是朋友,为孩子们做好服务、陪孩子们游戏玩耍,尽最大的能力给予他们帮助,呵护幼小的心灵。关心留守妇女身心健康,她和公益协会妇联的姐妹们多次深入乡镇慰问,送去爱心礼物,陪姐妹们交谈,用真诚拉近距离。县城文明创建,从我做起:大历山清白、金字牌公园捡拾垃圾、尧渡河畔维护环境卫生、城区公交站台和隔离栏清扫等等,朱芹用她勤劳的双手扮靓美丽家园。2016年的那场百年不遇的洪灾,她一次次放弃下班之后和节假日休息的时间,顶着烈日、乘着月色,和公益家人一起深入灾区慰问,一袋袋大米、一瓶瓶纯净水、一声声问候,温暖着守卫我们家园的武警官兵、民兵、值班干群的心,重塑受灾群众积极面对重建家园的信心……

  其实,作为东至公益志愿者协会的核心成员,朱芹不仅要积极参与协会组织的各项公益活动,对活动开展前的筹划准备和活动结束后的志愿者服务时间记录在册,她从不懈怠。朱芹还是协会的内当家,如果涉及到经费收支的活动,她都会及时认真记录,确保爱心款用到需要的地方。如果说,参与活动是看得见的行善,那么,这些需要花费大量时间和精力的幕后善行,便是隐形的大爱,同样值得敬佩。

  “益路不停歇,花开香自溢”

  在单位,朱芹是一名爱岗敬业、默默奉献的平凡职工;在社会,她是一名努力践行社会主义核心价值观的美丽天使。朱芹作为一名新时代的女性,在做好本职工作的同时,用柔弱的肩膀,努力支撑起一片爱的天空,将满腔的热忱奉献给社会公益事业。十年公益路,走起来并非易事。面对质疑,她从不辩解;面对荣誉,她看得很淡。她跟身边的人说的最多的就是:我的能量很微薄,也从未有过惊天动地的壮举,但我相信,只要一直坚持,温暖的阳光就会照进每一寸土地,我们的身边一定会绽放出更多芳香四溢的公益花朵。(池州市文明办)

责任编辑:徐世海

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